Académica del EAE Business School comenta las aplicaciones, principalmente en marketing, que hacen que esta tecnología sea ventajosa.

Director de Marketing y Producción de la Universidad Andrés Bello y fundador de Marketing Feliz reflexiona acerca de la evolución y el valor de los bots o asistentes virtuales.

A través de dos formatos, el programa de CRIC en Chile entregará este año contenidos acerca de las mejores prácticas y soluciones en el llamado ecosistema de CRM, CX, BPO & BI, aquel de los servicios y tecnologías para la atención del cliente.